选择设备对应平台下载
确认设备系统与版本，在上方系统要求表格中核对支持范围，然后点击对应平台的下载入口获取安装文件。
安装文件由官方发布渠道生成，下载完成后可在安装向导首页核对版本信息。
安装包信息
下载前先确认设备与文件信息
不同设备的安装方式存在差异，提前确认系统版本与剩余空间，可以避免安装中途被系统拦截或写入失败。点击下载入口后请留意文件是否完整获取，安装完成前不要移动安装包所在目录。
- 确认设备系统版本处于支持范围内，版本过低会提示不兼容
- 预留足够的可用空间，安装过程会生成临时文件
- 在稳定网络环境下下载，中断后重新点击入口即可继续获取
- 安装完成后首次启动会检查版本号，保持客户端为最新状态
系统要求
各平台支持版本与安装方式
下表列出四个平台的支持范围、安装方式以及首次启动时需要注意的提示项。
| 平台 | 支持版本 | 安装方式 | 首次启动提示 |
|---|---|---|---|
| Windows | Windows 10 及以上（64 位） | 运行安装包，按向导选择安装目录 | 可勾选创建桌面快捷方式与开机自启 |
| macOS | macOS 12 及以上（Apple 芯片与 Intel） | 打开磁盘映像后拖入应用程序目录 | 首次打开需在系统设置的隐私与安全性中允许 |
| Android | Android 9.0 及以上 | 下载安装文件后使用系统安装器完成安装 | 需要允许浏览器安装未知来源的应用 |
| iOS | iOS 15 及以上 | 通过描述文件安装并在设备管理中信任 | 信任完成后图标才会正常显示并可打开 |
安装步骤
三步完成客户端安装
从选择平台到登录检查更新，按顺序完成即可正常使用。
运行安装向导完成安装
打开安装文件，按提示选择安装目录与是否创建快捷方式，等待进度完成后启动客户端主程序。
登录并检查版本更新
使用账号登录，进入版本更新栏目查看是否有新版本。客户端会自动核对版本号，保持最新可减少界面加载异常。
安装疑问
安装过程中常见的问题
以下情况在首次安装时出现频率较高，可对照处理。
重新点击对应平台的下载入口即可重新获取安装文件。如果多次中断，建议更换到稳定的网络环境后重试，下载完成后先核对文件信息，再运行安装程序。
这是系统对本地尚未建立信任记录的安装文件给出的常规提醒。先确认安装包来自本页提供的下载入口，再在提示窗口中选择继续安装，即可进入正常的安装向导流程。
安装向导中的创建快捷方式选项可能未被勾选。可以在开始菜单或应用程序目录中找到客户端主程序，手动发送到桌面，或重新运行安装程序并勾选该选项。
需要。安装文件与设备系统环境相关，在新设备上请重新选择对应平台的下载入口完成安装，登录同一账号后原有的个人设置会同步恢复。